Warunki gwarancji:

Gwarancja na rowery i komponenty dostarczane przez producenta, za pomocą nasz sklep jako pośrednik.

Wszystkie decyzje dotyczące gwarancji przyjmowane są bezpośrednio przez producenta.

Gwarancja obejmuje tylko na wadę fabryczną. Są to te przypadki, gdzie pękła rura na spoiny i urządzenie spoinie bez uszkodzenia mechanicznego (spadł towar, wrzucono towar, interwencja ze strony zmiany części) lub nieprawidłowo wykonana nowa.

Tak samo gwarancją nie są objęte produkty, które mają naturalne zużycie (ścieranie, korozja), takie jak przewody hamulcowe, klocki hamulcowe, gwintu na śrubach/dokrętkach/otwory, opony, chwyty, pedały, łańcuch, zębatki, łożyska, szprychy, kamery, barends, smarowanie, wałek korbowodu, karetki.

Odkształcone ramę, widelec i stery nie podlegają gwarancji tak jak są wynikiem niewłaściwego użytkowania (upadku, wypadku).

Gwarancja jest ważna tylko dla pierwszego nabywcy w przypadku karty gwarancyjnej lub paragonu.

Takie przyczyny jak: wypadek, upadek, wypadek, nieprawidłowość instalacja lub naprawa nie są objęte gwarancją.

Gwarancja polega tylko na wymianie uszkodzonych elementów i spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody i inne szkody wyrządzone rowerzyście lub osobom trzecim.

Karta przypadek rozpatrywany jest w ciągu 14 dni od wystąpienia takiego przypadku.

W przypadku potwierdzenia gwarancji okazję od producenta rozwiązywanie takiego trwa do 30 dni roboczych.

Gwarancja nie obejmuje kosztów transportu(przesyłki) i na pracę mechanika na wymianie części.

Gwarancja nie obejmuje promocyjny (rabat na który 20% i więcej)

Okresy gwarancyjne:

Gwarancja na rowery w komplecie (complete): 3 miesiące od daty zakupu;
Gwarancja na wtyku: do 12 miesięcy od daty zakupu (Na wtyku z roweru w komplecie obowiązuje gwarancja jak na rower w komplecie);
Gwarancja na ramy: od 3 do 12 miesięcy od daty zakupu (Na ramy roweru w komplecie obowiązuje gwarancja jak na rower w komplecie);
Gwarancja na części: do 6 miesięcy (Na części z roweru w komplecie obowiązuje gwarancja jak na rower w komplecie);
Tak samo istnieją wyjątki, na gwarancji przypadki, o tym zazwyczaj jest napisane w opisie produktu lub można zamówić u kierownika.

Warunki zwrotu:

KINGS BIKES chce, abyś był w pełni zadowolony z zakupu! Kiedy otrzymasz swoje zamówienie, proszę sprawdzić towar pod kątem wad lub niskiej jakości wykonania. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, prosimy zwrócić się w nowym i niewykorzystanych stanie, w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

Jeśli zdecydujesz się wymienić towar (y), trzeba zapłacić za wysyłkę w 2 strony (lub jak określa się z naszym managerem).

Zwrot nie będzie przyjęty w przypadku, gdy towar był używany jako albo i tak po jakimś zadrapaniem i wgnieceń.

Wszystkie towary są sprawdzane przed podjęciem ostatecznej decyzji, na okres do 3 dni roboczych od daty otrzymania.

Dział zwrotów zastrzega sobie prawo na dostarczenie pełnego, częściowego zwrotu lub wymiany towaru.

Wszystkie zwroty muszą być starannie pakowane i wysyłane przez przewoźnika "Nowa Poczta" (lub z góry określonej firm z kierownikiem).

Szkody przy odbiorze

Jeśli masz części, które zostały uszkodzone podczas transportu, nie wychodząc z firmy przewoźnika, skontaktuj się z działem obsługi klienta KINGS BIKES telefonicznie +380962663366.

Zachowaj oryginalne opakowanie/pudełko!

Przysłali nie ten towar

Jeśli popełnisz błąd w zamówieniu, będziemy poprawiać to, by jak najlepiej rozwiązać problem. Prosimy o poinformowanie nas o wszelkich błędach z zamówieniem! Chcemy usłyszeć o problemach jak najszybciej, aby lepiej swój serwis. Jesteśmy otwarci na przysługującym rzeczywiste koszty transportu.

Zwrot środków w przypadku płatności online kartą banku

Jeśli zapłaciłeś online kartą banku, twój zwrot zostanie dokonany na tej samej karcie. Wszystkie pozostałe metody zostaną zwrócone czekiem firmy, wysłaną pocztą na twój adres rozliczeniowy, w ciągu 3 dni roboczych, po tym, jak przekonaliśmy się o tym, że czek jest tu odpowiednio.